Поддержка и сопровождение
Ваш продукт работает —
мы следим за этим
После запуска приложение или бот нуждается в постоянном внимании. Мы берём на себя всё техническое сопровождение, чтобы вы могли сосредоточиться на бизнесе.
Что входит
Три направления сопровождения
01
Техническое обслуживание
- Исправление ошибок и сбоев
- Обновление зависимостей и библиотек
- Мониторинг работоспособности 24/7
- Резервное копирование данных
- Оперативное реагирование на инциденты
- Ежемесячный отчёт о состоянии продукта
02
Развитие продукта
- Доработка существующего функционала
- Добавление новых модулей и экранов
- Интеграция с новыми сервисами и API
- Оптимизация производительности
- Обновление дизайна под новые требования
- Адаптация под новые версии iOS / Android
03
Приоритетная поддержка
- Персональный менеджер на связи
- Ответ в течение 2 часов в рабочее время
- Срочные правки вне очереди
- Доступ к закрытому чату команды
- Консультации по развитию продукта
- Планирование следующих итераций
Почему мы
Поддержка от тех, кто создавал
Знаем ваш продукт
Работаем с тем, что сами разработали — не нужно тратить время на погружение.
Фиксированная оплата
Прозрачный ежемесячный платёж без неожиданных счетов за каждое действие.
Быстрый отклик
Критические проблемы берём в работу немедленно, без очередей и согласований.
Полная документация
Ведём историю изменений и документируем всё, что делаем с вашим продуктом.
С чего начать
Хотите, чтобы приложение реально работало на ваш бизнес?
Оставьте заявку — обсудим вашу задачу и предложим решение под ваш бизнес.